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原標題：2021年保姆月嫂行業發展趨勢分析，需求轉移，市場缺口大保姆月嫂行業在滿足部分消費者基本生活需求的基礎上應運而生，并隨著全民經濟的發展，市場前景愈發廣闊。2020年以來，因受到疫情的沖擊，市場形勢動蕩。如今經濟回溫，保姆月嫂行業出現了需求轉移，市場缺口大，蘊藏著龐大機遇。國內保姆月嫂行業缺口大，專業能力偏低我國家政服務行業從2012年發展至2020年，企業數量從開始的50.9萬家，增長到103.3萬家。2020年以來，因受到疫情的沖擊，保姆月嫂行業的市場規模緊縮，但如今需求復蘇，僅2021年上半年，就產生了3071億元的營業額。不僅如此，隨著需求的增加，我國保姆月嫂從業人員逐年增加，到2020年，已達3275萬人。如此龐大的從業者數量，卻依舊沒能緩解我國家政服務的供需矛盾，這是什麼原因呢？1我國保姆月嫂行業的需求量太大了數據顯示，國內百萬以上收入的家庭有7000萬，千萬收入家庭有400萬，億萬收入的家庭有15萬多，我國現在家政服務人員是3000多萬，距離家庭收入百萬以上的需求，還有3000萬的缺口，有2.4億的老人需要家政服務。2從業者的專業能力偏低我國家政人員有88.6%都來自農村，文化水平偏低，年齡又偏大，80后從業者不足20%，目前我國家政市場不會出現保姆荒，而像高素質高能力高情商、金牌的家政卻少之又少。保姆月嫂行業建設可借鑒國外經驗130多年前，美國的大學就已開設家政學專業課程，在目前的4724所大學中，有800多所大學設有家政學系科，每年有數百萬年輕人在各大院校接受家政方面的訓練。但我國僅有122所院校開設了125個家政相關的專業，家政專業在校生僅為1300多人，和美國相比，人家是數百萬，我國不足千人。歐美發達國家家政服務已經形成產業化發展，從就業培訓、就業監管、工種專業能力，整個家政產業上下游的分工已經非常專業化、產業化、規模化，從根本上提升了家政服務的質量及用戶滿意度。國外家政行業發展比較成熟的國家，家政服務行業相關法規建設已經非常完善，如菲律賓家政早已納入菲律賓勞動法，規定雇主與家政服務人員的平等地位，以及雇傭與被雇傭的勞動合同關系。品牌化專業化勢在必行，不斷提升用戶體驗對外要借鑒優秀經驗，對內我國的保姆月嫂市場環境也在不斷優化。近日，國家發展改革委、商務部等15部門聯合印發《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021-2023年）》，《方案》提出，到2023年，每個城市培育3家以上品牌化員工制家政企業，社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上。《方案》提出發展員工制家政企業，推動家政進社區，打造知名家政品牌，持續提高家政從業人員素質等9方面重點任務。組織保障上，國家和省級有關部門將支持領跑城市申報產教融合基地建設，雙創帶動就業建設，返鄉入鄉創業園建設等項目，培育產教融合型家政企業。如今家政行業仍以中小企業為主，單筆融資金額較小，巨頭尚未形成，市場對創業者仍然開放。商家可依托于國家政策，經營自身品牌，壯大規模，系統培訓輸出專業保姆月嫂人才，打造高素質、高能力、高情商的行業意見領袖。需要注意的是，家政服務用戶高收入、對瑕疵容忍度低，用戶體驗至關重要。行業需求轉移，數字化平臺化運營成為新方向互聯網時代催生了眾多新事物，其中網絡便是影響力最大的那個，看到其中蘊藏的巨大經濟利益之后，各行各業紛紛轉戰網絡，線上營銷應運而生。疫情的爆發，更是將生活需求推至線上，對保姆月嫂行業來說，也是如此。2021年4月，美國初創家政平臺HomeX獲得九千萬美元的融資。國內眾多家政平臺，也獲得了數千萬美元不等的融資。在此之前，家政服務用戶的線上滲透率在逐年增加，互聯網家政服務平臺活躍用戶近三千萬，線上需求已成為家政行業重要的需求來源。而影響雇主首次選擇家政服務平臺的關鍵因素中，用戶口碑、平臺知名度以及熟人推薦占據前三位。對于互聯網家政服務來說，通過數字化手段減少交易障礙，提高運營效率，加大專業人才的培養，持續提升用戶體驗才能不斷提升競爭力及盈利能力。此外，培養人才及留住人才也至關重要、通過法制化及制度化手段保障勞動者的合法權益，有效遏制惡意欠薪等侵害勞動者合法權益的行為，共同推進家政服務行業法制化、專業化、數字化及可持續發展。想了解更多精彩報告內容，請下載前途APP免責聲明：所載內容來源于互聯網、微信公眾號等公開渠道，僅供參考、交流之目的。轉載的稿件版權歸原作者或機構所有，如有侵權，請聯系刪除。返回搜狐，查看更多責任編輯：

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