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航空南方日報訊（記者劉倩通訊員胡方鄭海芹）春運期間，白云機場累計保障航班5.2萬架次，接送旅客超過760萬人次，同比分別增長9.6%和15%，客流量增幅為近10年來最高。單日客流量實現“三連跳”，先后突破19萬、20萬、21萬人次大關，刷新白云機場春運單日客流歷史紀錄。除了春運業務數據增長振奮人心外，白云機場還做好“大客流”高峰保障的多項預案，加大力度提升始發航班的正常率，優化旅客出發流程和到達流程，做好老弱病殘孕旅客的貼心服務，在現有硬件資源飽和、客流超預期迅猛增長的情況下，總體運營平穩有序。一方面，“輕松一滴、自助值機”提升出港效率。航站樓中庭124臺自助值機設備，在機場主動優化出發流程、清晰指引，開展智能機器人引導及營銷抽獎推廣以來，使用率得到大幅度提升，改變了原來高峰期值機島排長隊的現象。另一方面，“網約車到P4停車場”“AB到達區平穩度過大客流”成為今春白云機場保障抵港客流的一大特色。今年1月1日起，白云機場舉公安、交委、機場三家之力，加大力度調整優化地面交通，包括改造AB到達區通道、增加標識標牌、增設P5停車場、規范網約車機場管理等系列措施成效顯著，在客流最高峰的繁忙時段沒有出現長時間大面積擁堵情況。此外，白云機場推出三項服務溫暖旅客回家路——航站樓特色布置營造“廣州過年、花城看花”氛圍，“時空隧道”以云、飛行和旅途為主題全新升級，還有大年三十送餃子、大年初一舞獅送祥瑞、大年初二財神送福、大年初三西關特色“雞公欖”、元宵佳節啟動文化雙月刊新春演藝等一系列的旅客文化互動體驗活動，讓機場年味更濃。

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